咨询时间：2021.02.02

咨询方式：湖北政务服务网

咨询内容：

马女士来电反映，在政务网申请孝感市生态环境局应城市分局审批的建设项目环境影响评价审批(省市县)，统一社会信用代码:91420981MA49AL9NX4，服务对象称点击在线办理，页面会跳转到湖北省投资项目在线审批监管平台，并不是该事项申报页面，对此有疑问，需要核实处理。

政务服务网处理流程：

经政务网技术人员核实，“湖北省投资项目在线审批监管平台”为湖北省省生态环境厅的跳链网站，非网址配置错误问题，服务对象反馈不是该事项申报页面非技术问题，烦请湖北省生态环境厅技术部门核实。

我厅办理情况公开：

我厅收到你办转办的编号DH99321120**********号国家政务服务平台的诉求，经调查处理，现将相关情况函告如下:

1、编号DH99321120**********办件经我厅核实，已指导马女士办理好该项业务。

2、我厅接到此单后，立即对该问题展开调查。据当事人马女士反映，她于2020年3月27日通过湖北投资项目在线监管审批平台上完成了御味斋调味品生产项目环境影响审批事项的办理工作。按照应城市政务办工作安排，为满足政务考核有关指标要求，应城市生态环境分局要求马女士在湖北政务服务网上上传该项目环评审批材料。由于政务服务网环境影响审批事项事项链接湖北投资项目在线监管审批平台，在湖北投资项目在线监管审批平台出现了重复提交审批事项材料的问题，导致事项无法继续进行。

3、对此，我厅已与马女士及应城市生态环境分局宋股长电话联系，说明了原因及情况，并指导应城市生态环境分局实事求是进行处理，帮助马女士完成事项的办理。马女士已电话反馈事项办结并表示满意。

4、马女士反映的问题，是因为湖北投资项目在线监管审批平台有两个入口，不可重复申报。建议省政务办明确:已通过湖北投资项目在线监管审批平台完成审批的事项，不应通过湖北政务服务网重新上报材料，以免造成同一事项重复申报的问题;在考核工作中，建议认可直接通过湖北投资项目在线监管审批平台审批事项的有效性。

办理人：陈小华

联系电话：027-87167419

                                                                             湖北省生态环境厅

                                                                               2021年2月3日